Donner de la rétroaction constructive

Comment nous assurer que les idées, commentaires et suggestions que nous proposons seront bien accueillis par ceux qui les reçoivent? Nous évitons souvent d’offrir de la rétroaction de peur de nuire à nos relations avec nos collègues de travail. Encourager les autres à penser ou à agir différemment est un double défi : trouver le courage de s’exprimer et le faire sans les froisser. 



Cet atelier vous permet de comprendre les obstacles à la rétroaction constructive ainsi que les « filtres » à anticiper et à gérer pour arriver au résultat souhaité. L’atelier propose aussi des techniques et stratégies pratiques et efficaces qui vous assureront d’être bien compris et de développer des relations de travail harmonieuses.

  • Contenu
  • Auditoire
  • Formateur / Formatrice
  • Définir la rétroaction constructive et son rôle au sein de l’organisation

  • Comprendre les barrières qui entravent la rétroaction : notre perception du monde influence nos interactions avec les autres

  • Identifier les caractéristiques et avantages de la rétroaction constructive : des idées et suggestions qui suscitent l’adhésion et rallient les destinataires

  • Planifier et donner effectivement une rétroaction constructive : une feuille de route

  • Exercer de la rétroaction constructive pour ceux dont la responsabilité est claire, mais dont l’autorité l’est moins

  • Comment gérer les différences et le conflit

  • Comment gérer les émotions lorsqu’elles gênent le travail

  • Les professionnels qui souhaitent nouer des relations de travail collaboratives et satisfaisantes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de leur milieu de travail
  • Toute personne qui désire faire – ou encourager les autres à faire – une différence
  • Toute personne ouverte au changement

Françoise Drouin-Soucy détient une maîtrise en Service Social de l'Université d'Ottawa ainsi qu'une formation en coaching d'Erickson College International.  Elle oeuvre depuis plus de 15 ans dans le champ de la santé mentale, dont plus de dix ans en gestion de programme.  Son cheminement de carrière l'a menée à offrir de la formation sur une vaste gamme de sujets pour une grande variété d'auditoires.  Elle cherche continuellement à développer de nouveaux moyens d’engager et d’inspirer les participants dans ses ateliers.

« Excellente formation! L'animatrice était très connaissante du sujet, donnait de bons exemples et suscitait mon intérêt. La journée s'est déroulée rapidement car s'était intéressant. »

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Donner de la rétroaction constructive
1 février 2018
9 h à 16 h
480,00 $

Formation de groupe

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