Politique de paiement et de modification d’inscription

Le Centre de formation continue applique une politique de paiement et de modification d’inscription flexible. Notez que nos cours de développement professionnel sont en forte demande et que les places disponibles sont limitées afin de vous offrir un environnement propice à l’apprentissage. Par conséquent, si vous devez annuler ou reporter votre inscription, nous vous prions de nous le faire savoir le plus tôt possible. Nous sommes engagés à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes tout en respectant cette politique.

Paiement

Le paiement des frais d’inscription peut être effectué à l’inscription par carte de crédit (VISA, MasterCard) ou en choisissant l’option « Facturez-moi », auquel cas les frais sont dus au plus tard 30 jours après le cours

Virement électronique
Le paiement des frais d’inscription peut être effectué également par virement électronique, auquel cas un avis doit être envoyé par courriel à directpayment@uOttawa.ca, une fois le virement effectué. Indiquez clairement dans cet avis le numéro de la facture que vous voulez payer.

Chèque
Veuillez libeller votre chèque à l’ordre du Centre de formation continue. Assurez-vous d’indiquer clairement le numéro de votre facture au recto du chèque. Faites parvenir votre paiement au :
Centre de formation continue
Université d’Ottawa
55, avenue Laurier Est, 12e étage
Ottawa ON  K1N 6N5

Avis de modification d’inscription

Toute demande de modification d’inscription, qu’il s’agisse d’une annulation ou d’un report, doit être faite au plus tard 10 jours ouvrables avant le début du cours. Le jour même du cours ne compte pas comme un jour ouvrable.

Annulation

Si vous faites votre demande d’annulation moins de 10 jours ouvrables avant le début du cours, vous devrez payer la totalité des frais d’inscription conformément à notre politique de paiement. Aucun remboursement ne sera accordé.

Substitution

Si vous n’êtes pas en mesure de vous présenter à un cours, vous pouvez vous faire remplacer en tout temps sans frais additionnels. Vous devez en aviser le Centre de formation continue par courriel à continue@uOttawa.ca au plus tard à 16 h le jour ouvrable précédant la date du cours.

Report

Vous pouvez demander un seul report moins de 10 jours ouvrables avant le début du cours. Dans ce cas :

  • Soumettre la demande au plus tard à 16 h le jour ouvrable qui précède la date du cours; aucune modification ne serez acceptée la journée même;
  • Suivre le cours au plus tard un an après la date initiale du cours reporté;
  • Les frais d’inscription sont dus et non remboursables;
  • Ne faire aucune autre demande de report ou d’annulation pour ce cours.

Absence

Si vous êtes absent au cours, la totalité des frais d’inscription vous sera facturée.                   

Le Centre de formation continue se réserve le droit :

  • d’annuler tout cours pour cause d’inscriptions insuffisantes ou de circonstances imprévues;
  • de remplacer, en cas de circonstances imprévues, le formateur ou la formatrice qui devait donner un cours;
  • de modifier sans préavis ses politiques en matière d’annulation et de report ainsi que les frais d’inscription à ses cours.
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